Политика конфиденциальности UMWELT

1. Кто обрабатывает данные

Сайт umwt.ru используется ООО «УМВЕЛЬТ» для представления промышленных ИИ-решений и обработки обращений. Реквизиты: ОГРН 1246300025674, ИНН 6320083014, КПП 632001001. По вопросам обработки персональных данных можно обратиться по адресу info@umwt.ru.

2. Какие данные мы получаем

В зависимости от выбранного сценария посетитель может указать:

• в быстрой форме: имя, телефон, компанию, рабочую почту и комментарий;
• в подробной анкете на странице контактов: направление обращения, имя, компанию, роль, рабочую почту, телефон и описание задачи;
• технические сведения обращения: выбранный сценарий, исходный внутренний маршрут сайта и идентификатор CTA.

Скрытое honeypot-поле используется для защиты от автоматической отправки и не является пользовательским полем. Мы не просим вводить специальные категории персональных данных, платёжные реквизиты или сведения, не относящиеся к обращению.

3. Цели обработки

Данные используются для ответа на обращение, организации демонстрации, обсуждения аудита или пилота, уточнения задачи и обратной связи по запросу посетителя. Данные не используются для автоматического принятия решений о человеке.

4. Как передаётся обращение

Отправка выполняется сервером сайта на рабочий адрес UMWELT info@umwt.ru через SMTP-инфраструктуру REG.RU. Если посетитель указал рабочую почту, она может быть использована как Reply-To для ответа. SMTP-пароль не передаётся в браузер и не публикуется на сайте.

5. Аналитика и Webvisor

На сайте подключён счётчик Яндекс.Метрики 96251306. В настройках счётчика владельцем включены Вебвизор, карты и аналитика. События форм передаются в обезличенном виде: тип намерения, вариант формы, маршрут и технический идентификатор CTA. Имя, телефон, почта, компания и текст комментария в параметры аналитики не передаются.

Счётчик Яндекс.Метрики, Вебвизор и связанные с ними аналитические ресурсы загружаются только после явного согласия посетителя через кнопку «Разрешить аналитику». До выбора и после нажатия «Без аналитики» сайт не отправляет запросы к этим аналитическим ресурсам.

Решение сохраняется на 180 дней в cookie umwt_cookie_consent. Изменить его можно через ссылку «Настройки cookie» в футере: сайт удалит сохранённый выбор, перезагрузит страницу и снова покажет форму согласия. Аналитические события форм не содержат введённые посетителем контактные данные.

6. Срок хранения и отзыв согласия

Обращения и связанные с ними контактные данные хранятся не более 12 месяцев с даты последнего взаимодействия по обращению либо до отзыва согласия — если более длительный срок не требуется для исполнения договора или выполнения обязанности, установленной законодательством. Для отзыва согласия, запроса об уточнении или удаления данных используйте info@umwt.ru, указав адрес электронной почты или телефон, с которого направлялось обращение.

7. Защита данных

Формы используют серверную проверку обязательных полей, защиту honeypot и ограничение частоты отправок. Персональные данные не записываются в application logs и не передаются в аналитические события. Доступ к почтовому ящику и серверным секретам должен быть ограничен уполномоченными сотрудниками.

8. Изменения документа

Актуальная редакция публикуется на этой странице. Дата редакции указывается в начале документа. До публикации новой редакции владелец сайта должен проверить её соответствие фактическим формам, аналитике и требованиям законодательства.

9. Важное примечание

Эта страница описывает текущую техническую конфигурацию сайта. Перед включением форм в конкретном окружении владелец сайта проверяет, что фактические настройки доставки и аналитики соответствуют этой редакции.